一、崗位職責:
1.認直貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營、管理方針、政策、指示、規(guī)章制度和有關(guān)指令,并傳遞相關(guān)信息至區(qū)域內(nèi)項目,確保公司經(jīng)濟、管理、安全目標在項目上行到實施和落實;
2.主持所在區(qū)域日常工作,對本區(qū)域的業(yè)務指標負責,領導本區(qū)域各物業(yè)項目開展工作,完成公司下達的各項任務、目標。
3.負責編制區(qū)域發(fā)展規(guī)劃,審定區(qū)域各物業(yè)服務中心年度計劃、總結(jié)等,并監(jiān)督、檢查;
4.負責新建和完善物業(yè)項目的具體工作指導書、項目的服務計劃、審核項目的預算。結(jié)合公司的要求制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向。
5.建設和管理團隊,按總公司要求做好項目員工績效考核評分,做好項目人才梯隊的搭建,并組織實施項目相關(guān)人員的招聘及業(yè)務培訓工作;
6.制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,嚴格控制日常費用支出,行增效節(jié)約的原則,實現(xiàn)最大收益;
7.配合政府和機關(guān)單位做好日常迎檢工作;
8.開展客戶關(guān)系管理,協(xié)調(diào)好與業(yè)主、外聯(lián)單位的各類關(guān)系,積極參加相關(guān)邀約活動,樹立企業(yè)良好品牌形象。
9.及時向區(qū)域內(nèi)各項目部傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執(zhí)行;
10.每月定期組織區(qū)域性會議、員工培訓、工作檢查等工作,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。
11.定期巡視轄區(qū)內(nèi)各項目部的工作情況,檢查服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和實完成情況。
12.負責定期對轄區(qū)項目部經(jīng)理開展培訓工作,包含不僅限于業(yè)務、技能以及安全知識。
13.積極開展多種經(jīng)營,增強區(qū)城各物業(yè)服務中心的創(chuàng)收能力。
9.按時完成上級領導交辦的工作。
二、任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學歷,責任心強、善于溝通協(xié)調(diào);
2.持有物業(yè)經(jīng)理證;
3.有5年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗,能夠獨立開展管理工作;
4.熟悉使用辦公軟件,具有良好的團隊管理能力、應變能力、人際交往能力和書面表達能力;
5.年齡在30-45歲之間;
6.熟悉海南地理環(huán)境,熟練掌握海南話,有駕照者優(yōu)先考慮。
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